Подтверждение визита
Накануне бот уточняет, всё ли в силе. «Нет» освобождает окно мастера заранее, а не за час до визита.
Елена, завтра в 15:00 ждём вас на массаж спины. Всё в силе? Ответьте «да» или «нет».
Для кого / Массаж и СПА
Кабинет закрыт. Бот отвечает про массаж, пока руки мастера заняты.
Клиент пишет спросить про классический массаж или спину — бот отвечает по вашим ценам, длительности и свободным окнам, и ставит запись в журнал YCLIENTS, пока мастер работает с другим клиентом.
Telegram · 23:05
Классический массаж спины на выходных?
В субботу в 11:00 или 15:00, 60 минут — 2 500 ₽.
Записано в журнал в 23:06Частые вопросы
Что спрашивают ваши клиенты
И как на это отвечает бот — по вашим ценам, услугам и расписанию, а не общими фразами.
Классический массаж спины на выходных?В субботу в 11:00 или 15:00, 60 минут — 2 500 ₽.
Сколько длится общий массаж тела?90 минут, 3 800 ₽. Ближайшее свободное время — завтра в 14:00.
Делаете антицеллюлитный массаж?Да, курс из 10 сеансов — 2 200 ₽ за сеанс. Первый — завтра в 12:00.
Можно сегодня вечером?Сегодня свободно в 19:00 — записать вас?
Где находится кабинет?Садовая, 7, третий этаж. Работаем с 10:00 до 21:00.
Нужно перенести сеанс на средуПеренесла на среду, 13:00. Напомню накануне вечером.
Автосообщения, которые пригодятся
Тексты и время отправки можно поменять под себя. Включаются одним переключателем в кабинете.
Отзыв после визита
Через несколько часов после сеанса бот спрашивает про мастера и кабинет в целом; довольных ведёт на карты, недовольных — сразу к вам.
Как вам сегодняшний массаж? Оцените от 1 до 5.
Возврат клиентов
Если клиент давно не приходил и не записан вперёд, бот сам напоминает о себе — несколькими заходами с паузами.
Ольга, прошло 6 недель с последнего сеанса. Записать вас на эту неделю?
Работаете не в YCLIENTS?
Подойдёт. Добавьте услуги и часы работы в кабинете — бот будет записывать клиентов в журнал Админыч, и все записи вы увидите там. С YCLIENTS запись сразу появляется и в вашем журнале YCLIENTS.
Другие сферы
Админыч работает и для другого бизнеса с записью
Подключим за вас
Не хотите разбираться сами? Подключим YCLIENTS и мессенджеры, заполним то, что должен знать бот, и проверим его ответы вместе с вами.