Быстрый старт
Админыч — это AI-ассистент, который отвечает вашим клиентам в Telegram и WhatsApp вместо вас: рассказывает про услуги и цены, отвечает на частые вопросы и записывает на приём. Работает круглосуточно, без выходных и обеденных перерывов.
Как это работает просто
- Вы рассказываете боту всё о своём бизнесе (услуги, цены, часы, адрес).
- Клиент пишет вам в мессенджер как обычно.
- Бот сам отвечает — по тому, что вы ему рассказали.
- Если бот чего-то не знает — он честно говорит «уточню» и передаёт диалог вам.
Бот не выдумывает ответы. Он отвечает только по вашим знаниям. Это важно: клиент не получит неправильную цену или ложную информацию.
Настройка за 3 шага
Шаг 1. Обучите бота
Зайдите в раздел «База знаний» и расскажите о бизнесе. Проще всего — одним текстом:
Салон «Аура», ул. Ленина 5. Работаем 10:00–21:00 без выходных. Окрашивание от 3500 ₽, стрижка от 1500 ₽, маникюр от 1200 ₽. Есть бесплатная парковка во дворе.
Шаг 2. Проверьте бота
На странице «База знаний» нажмите кнопку «Проверить бота» (справа откроется тестовый чат с заголовком «Проверка · напишите как клиент»). Напишите боту как клиент: «сколько стоит стрижка?». Убедитесь, что отвечает правильно. Отвечает не так — допишите знание слева.
Шаг 3. Подключите мессенджер
Когда бот отвечает как надо — перейдите в раздел «Интеграции» и подключите Telegram или WhatsApp. После этого клиенты начнут получать ответы автоматически.
Личность бота
Раздел «Личность» позволяет бот сделать более личным. Дайте ему имя, расскажите, кем он работает в вашем салоне, выберите тон общения (тёплый, деловой или лаконичный) и установите правила поведения.
Это необязательно, но помогает: клиент будет чувствовать, что общается с членом вашей команды, а не с ботом.
Что дальше
- Диалоги — смотрите все переписки, при желании отвечайте лично.
- Записи — бот сам записывает клиентов на услуги (если вы подключили YCLIENTS или завели услуги вручную).
- Интеграции — подключите дополнительные каналы (личный Telegram, личный WhatsApp, YCLIENTS).
- Статистика — сколько диалогов закрыл бот, сколько записей и т.д.
💡 Совет: начните с малого — добавьте 5–10 фактов, проверьте бота, потом дополняйте. Со временем бот станет умнее: включите «Обучить из диалогов», и он подтянет ответы из вашей переписки.